典型企业的业务连续性规划,重点在于在可接受的时间窗口内恢复IT服务。而关键基础设施运营商——公用事业、港口、交通网络和物流枢纽——面临的是更棘手的问题:中断不仅会给内部用户带来不便,还可能使实体运营陷入停滞,带来远超资产负债表范围的公共安全和监管后果。
超越数据中心的连续性
针对关键基础设施的有效连续性规划,必须考虑到无法简单切换到云区域的OT系统、控制室与调度中心的物理冗余,以及在数字系统完全不可用时仍能维持基本服务运转的人工应急流程。仅解决IT恢复问题的计划,会让实体运营暴露在风险之中。
相较于典型企业,跨组织协调在这里更为重要:连续性计划应与公用事业合作伙伴、监管机构和应急服务部门联合演练,而不是孤立制定后束之高阁,直到真正的危机来临才被首次翻阅。
贾万信息技术集团(JIG)与基础设施运营商合作,构建既能保护数字运营,也能保护社区所依赖的实体服务的连续性方案。