اجرای پلتفرم
مالکیت محدودههای عملیاتی تعریفشده — دسترسیپذیری، تغییرات، پشتیبان، بهداشت امنیتی و گزارشدهی.
- محدوده عملیاتی مشخص
- پایش و پاسخ
- روال تغییر و پشتیبان
- بازبینی دورهای بهبود
عملکرد ITILمحور
فرایندها از تفکر مدیریت خدمات الهام میگیرند بدون بوروکراسی غیرضروری.