Работайте с уверенностью
Модели поддержки по телефону, онлайн и на месте; профилактическое обслуживание; практики службы поддержки; и периодическая отчётность о состоянии, согласованная с операциями в духе ITIL.
- Модели поддержки, ориентированные на режим 24/7
- Профилактическое и корректирующее обслуживание
- Service desk / служба поддержки
- Периодические отчёты о статусе и рекомендации
Партнёрство, а не просто заявки
Управляемые услуги JIG — это ответственные инженеры, знающие вашу среду, а не анонимные очереди обращений.