Маркетинг, продажи и поддержка часто держат конфликтующие клиентские записи. Персонализация тогда промахивается, а compliance-риск растёт.
Один клиент, много полуправд
Установите golden customer key, сверьте дубликаты и синхронизируйте флаги согласия между каналами. Ограничьте, кто может создавать новые клиентские БД «только для кампании».
Интеграция — проект клиентского опыта с privacy-ограничениями, а не только ИТ-тикет.
Группа информатики Javan помогает организациям превратить эти приоритеты в управляемые и работоспособные программы—а не разовые проекты.