Marketing, vendas e suporte muitas vezes têm registros de cliente conflitantes. Personalização então erra e o risco de compliance sobe.
Um cliente, muitas meias-verdades
Estabeleça uma chave dourada de cliente, reconcilie duplicatas e sincronize flags de consentimento entre canais. Limite quem pode criar novas bases de cliente “só para uma campanha”.
Integração é projeto de experiência do cliente com restrições de privacidade—não só ticket de TI.
Grupo de Informática Javan ajuda as organizações a transformar essas prioridades em programas governados e operáveis—não em projetos pontuais.