企业环境常常会有机地积累起各类监控工具——一个用于基础设施、一个用于应用程序、一个用于网络,每个云服务商还各有独立的仪表盘。在事故发生时,工程师们不得不在互不相连的工具之间来回切换,浪费宝贵的时间去尝试将某一系统中的异常波动与另一系统中的错误关联起来。
目标是关联,而非仅仅收集
统一可观测性并非仅仅是整合供应商;它意味着围绕共同的上下文——同一请求、事务或部署——将日志、指标和追踪关联起来,使一次调查就能呈现完整的图景。OpenTelemetry及类似的开放标准让这种关联切实可行,而不会将企业锁定在某一供应商的专有埋点方案中。
其收益不仅在于更快地解决事故:一致的遥测数据同样支持容量规划、成本归因,以及在性能退化演变为面向客户的中断之前主动发现问题。
贾万信息技术集团(JIG)设计的可观测性架构,通过为团队提供一个互联的视图而非十几个割裂的仪表盘,来降低平均解决时长。