Поддержание работоспособности систем
Реагирование на сбои, профилактическое обслуживание, дисциплина установки патчей и проверки состояния среды для снижения числа повторяющихся инцидентов.
- Реагирование на инциденты
- Профилактическое обслуживание
- Поддержка серверов и сети
- Выезд на место при необходимости
Удовлетворённость через скорость
Как организация, ориентированная на поддержку, JIG отдаёт приоритет быстрой диагностике и решению проблем, не жертвуя качеством анализа первопричин.